Politica de confidențialitate

Toate paragrafele și informațiile din texte legale se bazează pe legislația germană, deoarece produsele noastre sunt expediate central din depozitul nostru german!

Responsabil pentru prelucrarea datelor:

Aphrodonis Media Group Ltd

Reg. Nr. CY10366111E

Suport: +46 10 551 5995

Protecția datelor și securitatea

Dialando este un magazin certificat Klarna și, prin urmare, îndeplinește cerințele ridicate privind securitatea datelor și garantează manipularea cu grijă a datelor clienților. Aici puteți afla mai multe despre datele colectate și modul în care acestea sunt utilizate.

Vă mulțumim pentru interesul acordat magazinului nostru online. Protejarea confidențialității dvs. este foarte importantă pentru noi. Mai jos vă informăm detaliat despre manipularea datelor dvs.

1. Date de acces și găzduire

Puteți vizita site-urile noastre fără a furniza nicio informație personală. Ori de câte ori accesați un site web, serverul web stochează automat doar un așa-numit fișier jurnal de server, care conține, de exemplu, numele fișierului solicitat, adresa IP, data și ora apelului, volumul de date transferate și furnizorul care face solicitarea (date de acces) și documentează apelul. Aceste date de acces sunt evaluate exclusiv în scopul asigurării funcționării fără probleme a site-ului și îmbunătățirii ofertei noastre. Acest lucru servește pentru a proteja interesele noastre legitime într-o prezentare corectă a ofertei noastre în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Toate datele de acces vor fi șterse cel târziu șapte zile după încheierea vizitei dvs. pe site-ul nostru.

Găzduire

Serviciile pentru găzduire și afișarea site-ului web sunt furnizate parțial de furnizorii noștri de servicii în cadrul procesării în numele nostru. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în această declarație de protecție a datelor, toate datele de acces și toate datele colectate în formularele prevăzute în acest scop pe acest site web sunt procesate pe serverele lor. Dacă aveți întrebări despre furnizorii noștri de servicii și baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să utilizați opțiunea de contact descrisă în această declarație de protecție a datelor.

2. Prelucrarea datelor în scopul procesării contractului, contactării și deschiderii unui cont de client

Colectăm date personale atunci când ne furnizați voluntar aceste informații în cadrul comenzii dvs. sau atunci când ne contactați (de exemplu, prin formularul de contact sau e-mail). Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare, deoarece în aceste cazuri avem nevoie de date pentru executarea contractului sau pentru procesarea contactului dvs. și nu puteți trimite comanda sau contacta fără indicația acestora. Ce date sunt colectate poate fi văzut din formularele respective. Folosim datele furnizate de dvs. pentru procesarea contractului și procesarea solicitărilor dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO.

În măsura în care ați dat consimțământul în acest sens în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO prin decizia de a deschide un cont de client, vom folosi datele dvs. în scopul deschiderii unui cont de client. Informații suplimentare privind procesarea datelor dvs., în special privind transferul către furnizorii noștri de servicii în scopul procesării comenzilor, plăților și expedierii, pot fi găsite în secțiunile următoare ale acestei politici de confidențialitate. După procesarea completă a contractului sau ștergerea contului dvs. de client, datele dvs. vor fi restricționate pentru procesarea ulterioară și șterse după expirarea perioadelor de retenție fiscale și comerciale în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. c DSGVO, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la utilizarea ulterioară a datelor dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele dvs. în alte scopuri permise legal și despre care vă informăm în această declarație. Ștergerea contului dvs. de client este posibilă în orice moment și poate fi făcută fie prin trimiterea unui mesaj la opțiunea de contact descrisă în această declarație de confidențialitate, fie prin utilizarea unei funcții în contul de client prevăzut în acest scop.

3. Prelucrarea datelor în scopul gestionării expediției

Pentru a îndeplini contractul în conformitate cu art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. b DSGVO, transmitem datele dvs. către furnizorul de servicii de transport însărcinat cu livrarea, în măsura în care acest lucru este necesar pentru livrarea bunurilor comandate.

Transfer de date către furnizorii de servicii de transport în scopul notificării privind expedierea

Dacă ne-ați dat consimțământul expres în acest sens în timpul sau după comanda dvs., vom transmite adresa dvs. de e-mail și numărul de telefon către furnizorul de servicii de transport selectat în conformitate cu art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. a DSGVO, astfel încât să poată să vă contacteze înainte de livrare în scopul anunțării sau coordonării livrării.

Acest consimțământ poate fi revocat în orice moment prin trimiterea unui mesaj la opțiunea de contact descrisă în această politică de confidențialitate sau direct furnizorului de servicii de transport la adresa de contact de mai jos. După revocare, vom șterge datele furnizate în acest scop, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la utilizarea ulterioară a datelor dvs. sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele dvs. în alte scopuri permise de lege și despre care vă informăm în această declarație.

DPD Germany GmbH

Wailandtstrasse 1

63741 Aschaffenburg

Germania

United Parcel Service Germany S.? r.l. & Co. OHG

Gürlitzer Street 1

41460 Neuss

Germania

DHL Parcel GmbH

Roadway 10

53113 Bonn

Germania

BPS Buchhorn Parcel Service GmbH

Geretsrieder Str. 28

84478 Waldkraiburg

Germania

4. Prelucrarea datelor pentru procesarea plăților

Lucrăm împreună cu acești parteneri în procesarea plăților în magazinul nostru online: furnizori de servicii tehnice, instituții de credit, furnizori de servicii de plată

4.1 Prelucrarea datelor pentru procesarea tranzacțiilor

În funcție de metoda de plată aleasă, transmitem datele necesare pentru procesarea tranzacției de plată furnizorilor noștri de servicii tehnice care lucrează pentru noi în cadrul procesării comenzilor sau băncilor de credit împuternicite sau furnizorului de servicii de plată selectat în măsura în care este necesar pentru procesarea plății. Acest lucru servește pentru a îndeplini contractul în conformitate cu art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. b DSGVO. În unele cazuri, furnizorii de servicii de plată colectează ei înșiși datele necesare pentru procesarea plății, de exemplu, pe propriul lor site web sau prin integrarea tehnică în procesul de comandă. În acest sens, se aplică declarația de protecție a datelor a furnizorului de servicii de plată respectiv. Dacă aveți întrebări despre partenerii noștri de procesare a plăților și baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să utilizați opțiunea de contact descrisă în această declarație de protecție a datelor.

4.2 Prelucrarea datelor în scopul prevenirii fraudei și optimizării proceselor noastre de plată

Putem furniza furnizorilor noștri de servicii informații suplimentare, pe care le utilizează împreună cu informațiile necesare pentru procesarea plății ca procesatori pentru prevenirea fraudei și pentru a optimiza procesele noastre de plată (de exemplu, facturare, gestionarea plăților contestate, asistență contabilă). În conformitate cu art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. f DSGVO, acest lucru servește pentru a proteja interesele noastre legitime în protecția împotriva fraudei sau în gestionarea eficientă a plăților, care depășesc interesele noastre proprii.

4.3 Evaluare de credit

În măsura în care ne-ați dat consimțământul expres în conformitate cu art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a, 22 Para. 2 lit. c DSGVO, ne rezervăm dreptul de a obține informații despre identitate și credit de la furnizorii de servicii (agenții de credit) specializați în acest domeniu. În acest scop, transmitem datele dvs. personale necesare pentru evaluarea creditului către următoarea companie(î):

SCHUFA Holding AG

Cormorant Path 5

65201 Wiesbaden

Germania

Măsuri adecvate pentru protejarea drepturilor, libertăților și intereselor legitime vor fi luate în considerare. Aveți posibilitatea să vă exprimați punctul de vedere și să contestați decizia contactând persoana de contact descrisă în această declarație de confidențialitate. După executarea completă a contractului, datele dvs. procesate în acest scop vor fi șterse, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la utilizarea ulterioară a datelor dvs. sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele dvs. pentru alte scopuri care sunt permise legal și despre care vă informăm în această declarație. Puteți retrage consimțământul în orice moment, trimitând un mesaj la detaliile de contact de mai jos. Acest lucru poate însemna că nu vă putem oferi anumite opțiuni de plată.

4.4 Verificări de identitate și credit la alegerea serviciilor de plată Klarna

Klarna Pay now (debit direct), Klarna Pay later (cumpărare pe factură), Klarna Slice it (cumpărare în rate)

Dacă alegeți să utilizați serviciile de plată ale Klarna Bank AB (publ), Sveav?gen 46, 111 34 Stockholm, Suedia (denumită în continuare Klarna), vă rugăm să ne acordați consimțământul conform art. 6 par. 1 prop. 1 lit. a DSGVO că putem transfera către Klarna datele necesare pentru procesarea plății și pentru o verificare a identității și creditului. În Germania, agențiile de interogare a creditelor menționate în declarația de protecție a datelor a Klarna pot fi utilizate pentru verificări de identitate și credit. Klarna va utiliza informațiile obținute cu privire la probabilitatea statistică a nerealizării plății pentru a lua o decizie echilibrată privind înființarea, executarea sau încheierea relației contractuale. Puteți retrage consimțământul în orice moment, trimitând un mesaj la opțiunea de contact menționată în această declarație de confidențialitate. Prin urmare, s-ar putea să nu vă mai putem oferi anumite opțiuni de plată. Puteți retrage, de asemenea, consimțământul pentru această utilizare a datelor dvs. personale în orice moment, și la Klarna.

4.5 Cumpărare în rate

Dacă alegeți metoda de plată "cumpărare în rate" și acordați consimțământul necesar protecției datelor în conformitate cu Art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. a DSGVO, datele cu caracter personal (nume, prenume, adresă, e-mail, număr de telefon, data nașterii, adresă IP, gen) împreună cu datele necesare pentru procesarea tranzacției (articol, valoare facturată, termene de plată, valoare totală, număr de factură, taxe, valută, dată comandă și oră comandă) vor fi transmise partenerului nostru Klarna Bank AB, filiala germană, Chausseestra?e 117, 10115 Berlin, Germania în scopul procesării acestei metode de plată.

Pentru a verifica identitatea sau solvabilitatea clientului, partenerul nostru efectuează interogări și informații în baze de date accesibile publicului și agenții de credit. Furnizorii de la care se obțin informații și, dacă este necesar, informații despre solvabilitate pe baza procedurilor matematice-statistice, precum și detalii suplimentare despre procesarea datelor dvs. după transmiterea către partenerul nostru Klarna Bank AB, filiala germană, le puteți găsi în declarația lor de protecție a datelor, pe care o puteți găsi aici: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf

Partenerul nostru Klarna Bank AB, filiala germană, utilizează informațiile primite despre probabilitatea statistică a nerealizării plății pentru o decizie echilibrată privind înființarea, executarea sau încheierea relației contractuale. Aveți oportunitatea de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta decizia contactând partenerul nostru Klarna Bank AB, filiala germană. Consimțământul acordat în procesul de comandă prin consimțământul la divulgarea datelor poate fi revocat în orice moment, chiar și fără a da motive, cu efect pentru viitor.

4.6 Implicarea furnizorilor de servicii de colectare

Vom transmite datele dvs. unui furnizor de servicii de colectare comisionat dacă creanța noastră de plată nu a fost achitată în ciuda avertismentelor anterioare. În acest caz, datoria va fi colectată direct de furnizorul de servicii de colectare. Acest lucru servește îndeplinirii contractului în conformitate cu Art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. b DSGVO, precum și asigurării intereselor noastre legitime predominante într-o afirmare sau executare eficientă a creanței noastre de plată în conformitate cu Art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. f DSGVO. 

5. Publicitate prin e-mail

5.1 Buletin informativ prin e-mail cu înregistrare

Dacă vă înregistrați pentru buletinul nostru informativ, vom utiliza datele necesare în acest scop sau furnizate separat de dvs. pentru a vă trimite buletinul nostru informativ prin e-mail în mod regulat, pe baza consimțământului dvs. în conformitate cu Art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. a DSGVO.

Vă puteți dezabona de la buletinul informativ în orice moment și puteți face acest lucru fie trimitând un mesaj la opțiunea de contact descrisă în această politică de confidențialitate, fie utilizând un link furnizat în acest scop în buletinul informativ. După dezabonare, vom șterge adresa dvs. de e-mail din lista de destinatari, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la utilizarea ulterioară a datelor dvs. sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele dvs. în moduri care sunt legal permise și despre care vă informăm în această declarație.

5.2 Buletin informativ prin e-mail fără înregistrare și dreptul dvs. de opoziție

Dacă primim adresa dvs. de e-mail în legătură cu vânzarea unui produs sau serviciu și nu v-ați opus, ne rezervăm dreptul, pe baza ? 7 alin. 3 UWG, să vă trimitem în mod regulat oferte cu privire la produse similare din gama noastră de produse prin e-mail. Acest lucru servește pentru a proteja interesele noastre legitime în adresarea clienților noștri în publicitate, care prevalează asupra oricăror alte interese.

Vă puteți opune utilizării adresei dvs. de e-mail în orice moment, trimitând un mesaj la opțiunea de contact descrisă în această declarație de protecție a datelor sau printr-un link furnizat în acest scop în e-mailul publicitar, fără a suporta costuri altele decât costurile de transmitere conform tarifelor de bază.

5.3 Expedierea buletinului informativ

Buletinul informativ poate fi trimis și de către furnizorii noștri de servicii în cadrul unei operațiuni de procesare în numele nostru. Dacă aveți întrebări despre furnizorii noștri de servicii și baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să utilizați opțiunea de contact descrisă în această politică de confidențialitate.

5.4 Trimiterea solicitărilor de evaluare prin e-mail

Dacă ne-ați acordat consimțământul expres pentru a face acest lucru în timpul sau după plasarea comenzii în conformitate cu Art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. a DSGVO, vom folosi adresa dvs. de e-mail pentru a solicita o evaluare a comenzii dvs. prin intermediul sistemului nostru de evaluare. Acest consimțământ poate fi retras în orice moment trimitând un mesaj la opțiunea de contact descrisă în această declarație de protecție a datelor sau printr-un link furnizat în acest scop în solicitarea de evaluare.

Solicitările de evaluare pot fi trimise și de către furnizorii noștri de servicii în cadrul unei operațiuni de procesare în numele nostru. Dacă aveți întrebări despre furnizorii noștri de servicii și baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să utilizați opțiunea de contact descrisă în această politică de confidențialitate.

6. Cookie-uri și alte tehnologii

6.1 Informații generale

Pentru a face vizitarea site-ului nostru atractivă și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim tehnologii, inclusiv cookie-uri așa-numite, pe diferite pagini. Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate automat pe dispozitivul dvs. Acestea sunt utilizate pentru a face site-ul să funcționeze eficient și pentru a ne ajuta să înțelegem cum interacționați cu site-ul. Cookie-urile pot fi șterse în orice moment de către utilizator. Un alt tip de cookie rămâne pe dispozitivul dvs. și ne permite să vă recunoaștem la o viitoare vizită (cookie-uri persistente).

Folosim tehnologii absolut necesare pentru utilizarea anumitor funcții ale site-ului nostru (de ex. funcția de coș de cumpărături). Aceste tehnologii sunt utilizate pentru a colecta și procesa adrese IP, timpul vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea dvs. a site-ului nostru (de ex. informații despre conținutul coșului de cumpărături). Aceasta servește în contextul unei cântăriri a intereselor, interesele legitime predominante într-o reprezentare optimizată a ofertei noastre în conformitate cu art. 6 alineatul 1 propozitia 1 lit. f DSGVO.

În plus, folosim tehnologia pentru a îndeplini obligațiile legale la care suntem supuși (de ex. pentru a putea dovedi consimțământul la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal), precum și pentru analiza site-ului și marketing online. Informații suplimentare despre acest lucru, inclusiv baza legală respectivă pentru prelucrarea datelor, pot fi găsite în secțiunile următoare ale acestei politici de confidențialitate.

Setările cookie-urilor pentru browserul dvs. pot fi găsite la următoarele link-uri: Microsoft Edge? / Safari? / Chrome? / Firefox? / Opera?

Dacă ați dat consimțământ pentru utilizarea tehnologiilor în conformitate cu Art. 6 alineatul 1 propozitia 1 lit. a DSGVO, puteți retrage consimțământul în orice moment, trimitând un mesaj la opțiunea de contact descrisă în declarația de protecție a datelor sau accesând următorul link: www.dialando.com, selectați țara și contactați-ne folosind formularul online furnizat.

Dacă cookie-urile nu sunt acceptate, funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată.

7. Utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii în scopuri de analiză web și publicitate

În măsura în care ați dat consimțământ în conformitate cu Art. 6 alineatul 1 propozitia 1 lit. a DSGVO, folosim următoarele cookie-uri și alte tehnologii terțe pe site-ul nostru. Datele colectate în acest context vor fi șterse după încheierea scopului și utilizării respectivei tehnologii de către noi. Puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor. Informații suplimentare despre opțiunile dvs. de retragere pot fi găsite în secțiunea "Cookie-uri și alte tehnologii". Informații suplimentare, inclusiv baza cooperării noastre cu furnizorii individuali, pot fi găsite sub tehnologiile individuale. Dacă aveți întrebări despre furnizori și baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să utilizați opțiunea de contact descrisă în această politică de confidențialitate.

7.1 Utilizarea serviciilor Google

Folosim următoarele tehnologii ale Google Romania Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Romania ("Google"). Informațiile colectate automat de tehnologiile Google cu privire la utilizarea site-ului nostru sunt de obicei transferate la un server al Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA, și stocate acolo. Nu există o constatare de adecvare din partea Comisiei Europene pentru SUA. Cooperarea noastră se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene. Dacă adresa dvs. IP este colectată cu ajutorul tehnologiilor Google, aceasta va fi scurtată prin activarea anonimizării IP înainte de a fi stocată pe serverele Google. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transferată la un server Google și scurtată acolo. În cazul tehnologiilor individuale, prelucrarea datelor se bazează pe un acord încheiat pentru tehnologia respectivă între părțile responsabile în comun în conformitate cu art. 26 DSGVO. Informații suplimentare despre prelucrarea datelor de către Google pot fi găsite în informațiile privind protecția datelor de la Google.

Google Analytics

Pentru scopul analizei site-ului web, Google Analytics colectează și stochează automat date (adresă IP, timpul vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru), din care sunt create profiluri de utilizator folosind pseudonime. Cookie-urile pot fi utilizate în acest scop. Adresa dvs. IP nu va fi combinată cu alte date de la Google. Prelucrarea datelor se bazează pe un acord de prelucrare a comenzii de către Google.

Pentru a optimiza marketingul site-ului nostru, am activat setările de partajare a datelor pentru "Produse și servicii Google". Acest lucru permite accesul Google la datele colectate și procesate de Google Analytics și apoi utilizarea acestora pentru a îmbunătăți serviciile Google. Eliberarea datelor către Google în cadrul acestor setări de eliberare a datelor se bazează pe un acord suplimentar între părțile responsabile. Nu avem nicio influență asupra prelucrării ulterioare a datelor de către Google.

Pentru a crea și executa teste, folosim, de asemenea, funcția de extensie a Google Analytics, Google Optimize.

Pentru analiza site-ului web, funcția de extensie a Google Analytics, Google Signals, permite așa-numitul "tracking cross-device". Atâta timp cât dispozitivele dvs. conectate la internet sunt legate de contul dvs. Google și ați activat setarea "publicitate personalizată" în contul dvs. Google, Google poate genera rapoarte despre comportamentul dvs. de utilizare (în special numerele de utilizatori cross-device), chiar dacă schimbați dispozitivul. Nu prelucrăm date personale în acest sens; primim doar statistici bazate pe semnalele Google.

Google Ads

În scopuri publicitare în rezultatele căutării Google și pe site-urile terților, se setează așa-numitul Google Remarketing Cookie atunci când vizitați site-ul nostru, care permite automat publicitatea bazată pe interese prin colectarea și prelucrarea datelor (adresă IP, timpul vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru) și prin intermediul unui ID cookie pseudonim și pe baza paginilor pe care le vizitați. Orice altă prelucrare a datelor va avea loc doar dacă ați activat setarea "publicitate personalizată" în contul dvs. Google. În acest caz, dacă sunteți conectat la Google în timpul vizitei pe site-ul nostru, Google va utiliza datele dvs. împreună cu datele Google Analytics pentru a crea și defini liste de grupuri țintă pentru remarketing cross-device.

Pentru analiza site-ului web și urmărirea evenimentelor, folosim Google Ads Conversion Tracking pentru a măsura comportamentul dvs. ulterior de utilizare atunci când ajungeți pe site-ul nostru printr-un anunț Google Ads. În acest scop, pot fi utilizate cookie-uri și pot fi colectate date (adresă IP, timpul vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru pe baza evenimentelor specificate de noi, cum ar fi vizitarea unui site web sau înregistrarea la newsletter), din care sunt create profiluri de utilizator folosind pseudonime.

Google Fonts

Pentru o prezentare uniformă a conținutului de pe site-ul nostru, datele (adresa IP, timpul vizitei, informații despre dispozitiv și browser) sunt colectate de codul script "Google Fonts", transmise la Google și apoi prelucrate de Google. Nu avem influență asupra acestei prelucrări ulterioare a datelor.

Modulul video YouTube

Pentru integrarea conținutului terților, se colectează date (adresa IP, timpul vizitei, informații despre dispozitiv și browser) prin intermediul modulului video YouTube în modulul nostru de protecție extinsă a datelor, transmise la Google și apoi prelucrate de Google doar atunci când redați un videoclip.

7.2 Utilizarea serviciilor Facebook

Utilizarea pixelului Facebook

Folosim pixelul Facebook în cadrul tehnologiilor Facebook Romania Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Romania ("Facebook"), așa cum este descris mai jos. Pixelul Facebook este folosit pentru a colecta și stoca automat date (adresa IP, timpul vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru bazate pe evenimente specificate de noi, cum ar fi vizita unui site web sau înregistrarea la newsletter), din care sunt create profiluri de utilizator folosind pseudonime. În acest scop, un cookie este setat automat de pixelul Facebook atunci când vizitați site-ul nostru. Acest cookie permite recunoașterea automată a browserului dvs. prin intermediul unui ID cookie pseudonim atunci când vizitați alte site-uri web. Facebook va combina aceste informații cu alte date din contul dvs. Facebook și le va utiliza pentru a compila rapoarte despre activitatea site-ului web și pentru a oferi alte servicii asociate utilizării site-ului web, în special publicitate personalizată și bazată pe grupuri. Nu avem nicio influență asupra prelucrării datelor de către Facebook și primim doar statistici bazate pe pixelii Facebook.

Informațiile colectate automat de tehnologiile Facebook despre utilizarea site-ului nostru sunt în mod obișnuit transferate către un server al Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SUA și stocate acolo. Nu există o constatare de adecvare din partea Comisiei Europene pentru SUA. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene. Prelucrarea datelor se bazează pe un acord între părțile responsabile în comun în conformitate cu art. 26 DSGVO. Informații suplimentare despre prelucrarea datelor de către Facebook pot fi găsite în politica de confidențialitate a Facebook.

7.3 Alți furnizori de servicii de analiză web și marketing online

Utilizarea Pinterest Tag în scopuri de analiză web și publicitate

Pentru analiza web și scopuri de publicitate pe Pinterest și site-uri web ale terților, atunci când vizitați site-ul nostru folosind tehnologia de la Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, etajul 2, Fenian Street, Dublin 2, Romania ("Pinterest"), colectăm și procesăm automat date (adresă IP, timpul vizitei, informații despre dispozitiv și browser, și informații despre utilizarea site-ului nostru bazate pe evenimente pe care le specificăm, cum ar fi vizita unui site web sau înregistrarea la newsletter) și prin intermediul unui ID cookie pseudonim și pe baza paginilor pe care le vizitați, pentru a permite publicitatea bazată pe interese. Din datele colectate, se creează profiluri de utilizator folosind pseudonime. Pinterest va combina aceste informații cu alte date din contul dvs. Pinterest și le va utiliza pentru a compila rapoarte despre activitatea site-ului web și pentru a oferi alte servicii legate de utilizarea site-ului web. Nu avem control asupra prelucrării datelor de către Pinterest și primim doar statistici bazate pe Pinterest Tag. Acest lucru ne permite să măsurăm comportamentul dvs. ulterior de utilizare atunci când ajungeți pe site-ul nostru printr-un anunț Pinterest în scopuri de analiză web și urmărire a evenimentelor. Informațiile colectate automat de Pinterest sunt în mod obișnuit transferate și stocate pe un server la Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, SUA. Nu există o constatare de adecvare pentru SUA din partea Comisiei Europene. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene. Prelucrarea datelor se bazează pe un acord între părțile responsabile în comun în conformitate cu art. 26 DSGVO.

Utilizarea serviciilor Amazon în marketing online

Prin partenerul nostru de publicitate Amazon Europe Core S.?.r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ("Amazon"), comercializăm spațiu pentru anunțuri ale terților pe Amazon. Aceste anunțuri vă sunt afișate în diferite locuri de pe acest site web. Cookie-urile permit Amazon să urmărească progresul comenzii dvs. și, în special, să urmărească faptul că ați făcut clic pe anunț și apoi ați comandat produsul. În acest scop, datele (adresa IP, timpul vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru) sunt colectate, transmise la Amazon și procesate de Amazon. Nu avem influență asupra acestei prelucrări a datelor. Prelucrarea datelor se bazează pe un acord între părțile responsabile în comun în conformitate cu art. 26 DSGVO. Informațiile colectate automat de Amazon despre utilizarea site-ului nostru sunt în mod obișnuit transferate către un server al Amazon, Inc. 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, SUA și stocate acolo. Nu există o constatare de adecvare din partea Comisiei Europene pentru SUA. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene.

Instrument de chat live

Dacă utilizați instrumentul de chat live (Zendesk, în colaborare cu Whatsapp) pentru a ne contacta, datele pe care le introduceți voluntar acolo (nume, adresă de e-mail, mesaj) vor fi procesate de noi în conformitate cu art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. b DSGVO în scopul de a răspunde la cerere în cadrul procesării contractului. În plus, utilizarea acestui instrument servește pentru a asigura interesele noastre legitime în comunicarea eficientă și îmbunătățită cu clienții în conformitate cu art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. f DSGVO. Datele vor fi apoi șterse.

În cadrul procesării în numele nostru, furnizorul terț Zendesk (împreună cu Whatsapp) ne furnizează serviciile pentru furnizarea instrumentului de chat live. Toate datele colectate în timpul utilizării instrumentului de chat sunt procesate pe serverele sale.

Zendesk. are sediul în SUA și este certificat în cadrul EU-US Privacy Shield. Un certificat curent poate fi vizualizat aici (Link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active ). Ca urmare a acestei înțelegeri între SUA și Comisia Europeană, aceasta din urmă a stabilit un nivel adecvat de protecție a datelor pentru companiile certificate în cadrul Privacy Shield.

8. Social media

8.1 Module sociale de la Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing, Whatsapp

Modulele sociale de la rețelele sociale sunt folosite pe site-ul nostru. Acestea sunt integrate doar în pagină sub formă de link-uri HTML, astfel încât să nu se stabilească nicio conexiune la serverele furnizorului respectiv când se accesează site-ul nostru. Dacă faceți clic pe unul dintre butoane, site-ul rețelei sociale respective va fi deschis într-o fereastră nouă a browserului dvs. Acolo puteți face clic, de exemplu, pe butonul Like sau Share.

8.2 Prezența noastră online pe Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Dacă ați dat consimțământul dvs. operatorului de social media respectiv în conformitate cu art. 6 alin. 1 prop. 1 lit. a DSGVO, datele dvs. vor fi colectate și stocate automat în scopuri de cercetare de piață și publicitate atunci când vizitați prezențele noastre online pe rețelele sociale menționate mai sus, din care se creează profiluri de utilizator folosind pseudonime. Acestea pot fi utilizate, de exemplu, pentru a plasa anunțuri în cadrul și în afara platformelor care probabil corespund intereselor dvs. De obicei, se folosesc cookie-uri în acest scop. Pentru informații detaliate privind prelucrarea și utilizarea datelor de către operatorul de social media respectiv, precum și o opțiune de contact și opțiunile dvs. de drepturi și setări pentru protecția confidențialității, vă rugăm să consultați informațiile de protecție a datelor ale furnizorului de mai jos. Dacă aveți totuși nevoie de asistență în acest sens, vă rugăm să ne contactați.

Facebook este o ofertă a Facebook Romania Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Romania ("Facebook Romania") Informațiile colectate automat de Facebook Romania cu privire la utilizarea prezenței noastre online pe Facebook sunt în mod obișnuit transferate către un server al Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SUA și stocate acolo. Nu există o constatare de adecvare din partea Comisiei Europene pentru SUA. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene. Prelucrarea datelor în contextul unei vizite pe o pagină de fan Facebook se bazează pe un acord între părțile responsabile în comun în conformitate cu art. 26 DSGVO. Informații suplimentare (informații despre datele Insights) pot fi găsite aici.

Twitter este furnizat de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Romania ("Twitter"). Informațiile colectate automat de Twitter cu privire la utilizarea prezenței noastre online pe Twitter sunt în general transmise și stocate pe un server la Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SUA. Nu există o constatare de adecvare din partea Comisiei Europene pentru SUA. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene.

Instagram este o ofertă a Facebook Romania Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Romania ("Facebook Romania") Informațiile colectate automat de Facebook Romania cu privire la utilizarea prezenței noastre online pe Instagram sunt în mod obișnuit transferate și stocate pe un server la Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SUA. Nu există o constatare de adecvare pentru SUA din partea Comisiei Europene. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene. Prelucrarea datelor în contextul vizitei unei pagini de fan Instagram se bazează pe un acord între părțile responsabile în comun în conformitate cu Art. 26 DSGVO. Informații suplimentare (informații despre datele Insights) pot fi găsite aici.

YouTube este un serviciu furnizat de Google Romania Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Romania ("Google"). Informațiile colectate automat de Google cu privire la utilizarea prezenței noastre online pe YouTube sunt în general transferate către un server al Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA și stocate acolo. Nu există o constatare de adecvare din partea Comisiei Europene pentru SUA. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene.

Pinterest este o ofertă a Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Romania ("Pinterest"). Informațiile colectate automat de Pinterest cu privire la utilizarea prezenței noastre online pe Pinterest sunt în mod obișnuit transferate și stocate pe un server al Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, SUA. Nu există o constatare de adecvare din partea Comisiei Europene pentru SUA. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene.

LinkedIn este o ofertă a LinkedIn Romania Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Romania ("LinkedIn"). Informațiile pe care LinkedIn le colectează automat cu privire la utilizarea prezenței noastre online pe Pinterest sunt în general trimise către un server la LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, SUA și stocate acolo. Nu există o constatare de adecvare din partea Comisiei Europene pentru SUA. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene.

Xing este o ofertă de la New Work SE, Dammtorstra?e 30, 20354 Hamburg, Germania.

9. Detalii de contact și drepturile dvs.

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

în conformitate cu art. 15 DSGVO, dreptul de a solicita informații despre datele dvs. cu caracter personal prelucrate de noi în măsura descrisă în această privință;

în conformitate cu art. 16 DSGVO, dreptul de a solicita corectarea imediată a datelor dvs. personale incorecte sau completarea acestora stocate la noi;

în conformitate cu art. 17 DSGVO, dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale stocate la noi, cu excepția cazului în care prelucrarea ulterioară este necesară.

pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și informare;

pentru îndeplinirea unei obligații legale;

pentru motive de interes public sau

este necesară pentru formularea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;

în conformitate cu art. 18 DSGVO, dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale, în măsura în care

corectitudinea datelor este contestată de dvs.;

prelucrarea este ilegală, dar vă opuneți ștergerii;

nu mai avem nevoie de date, dar le necesitați pentru a vă formula, exercita sau apăra pretențiile legale sau

v-ați opus prelucrării conform art. 21 DSGVO

în conformitate cu art. 20 al DSGVO, dreptul de a primi datele dvs. personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, obișnuit și lizibil pentru mașină sau de a solicita transferul acestora către altă parte responsabilă;

conform art. 77 DSGVO dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. De regulă, puteți contacta autoritatea de supraveghere de la locul dvs. obișnuit de reședință sau de la locul de muncă sau de la sediul nostru.

Dacă aveți întrebări cu privire la colectarea, prelucrarea sau utilizarea datelor dvs. cu caracter personal, pentru informații, corectare, restricționare sau ștergere a datelor, precum și retragerea consimțămintelor acordate sau obiecția la o utilizare specifică a datelor, vă rugăm să ne contactați direct prin datele de contact din imprimare.

Dreptul la opoziție

Dacă prelucrăm date cu caracter personal așa cum este descris mai sus pentru a ne proteja interesele legitime, care sunt predominante în cadrul echilibrării intereselor, puteți să vă opuneți acestei prelucrări cu efecte viitoare. Dacă prelucrarea se face în scopuri de marketing direct, puteți exercita acest drept în orice moment, așa cum este descris mai sus. Dacă prelucrarea se face în alte scopuri, aveți dreptul de a vă opune doar dacă există motive care rezultă din situația dvs. particulară.

După exercitarea dreptului dvs. la opoziție, nu vom prelucra datele dvs. cu caracter personal în continuare în aceste scopuri, cu excepția cazului în care putem dovedi motive întemeiate și demne de protecție pentru prelucrare, care depășesc interesele, drepturile și libertățile dvs., sau dacă prelucrarea servește pentru formularea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

Această excepție nu se aplică în cazul prelucrării în scopuri de marketing direct. În acest caz, nu vom prelucra datele dvs. cu caracter personal în continuare în acest scop.